高铁停止售票在网上购票最晚一般是开车前30分钟，窗口购票最晚在开车前10分钟左右就停止售票。高铁在开车前五分钟停止检票，停止检票就不可以进站了。如果是退票或者改签是在开车的前半个小时。
铁路总公司规定如下：在12306网站办理购票、改签、退票等业务时，请不晚于开车前30分钟。在开车前30分钟之内的，要到车站售票窗口办理。
当乘客错过高铁时，可以改签。改签不能更改始发站和终点站，改签只能改当日的高铁或火车。
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